Nos Formations en apprentissage
Chargé d'Accueil Touristique et de Loisirs
La formation de Chargé d'Accueil Touristique et de Loisirs, combine théorie et pratique en entreprise.
Le programme s'articule autour de trois modules :
- Gestion de la relation clientèle touristique,
- Assistance aux prestations touristiques et de loisirs,
- Contribution à l'organisation d'événements festifs et culturels
Les enseignements incluent des compétences en communication (en français et en anglais), gestion, techniques de vente et promotion.
La validation mène à un titre professionnel de niveau 4.
La formation est adaptée aux besoins individuels et peut être financée partiellement ou totalement selon les cas.
Employé d'étage en Hôtellerie
La formation d'Employé d'Étage en Hôtellerie vise à préparer les participants à des métiers tels que femme de chambre, valet de chambre ou employé d'étage.
Le programme comprend 2 modules :
- l'entretien des chambres et l'amélioration du service client,
- l'entretien des lieux publics et la contribution au service petit-déjeuner
Ces modules sont complétés par des périodes de pratique en entreprise et un examen final.
La certification obtenue est un titre professionnel de niveau 3 (CAP/BEP).
Un accompagnement spécifique est disponible et des financements partiels ou totaux peuvent être envisagés.
Serveur en Restauration
La formation de Serveur en Restauration permet de préparer les participants à accueillir les clients, prendre leurs commandes et les servir, ainsi que de contribuer au bon fonctionnement du service.
Le programme comprend 2 grands thèmes :
- Accueillir le client
- Conseiller le client et prendre sa commande
Les enseignements incluent des compétences en communication (en français et en anglais), techniques de ventes et promotion.
Lors des sessions d’examen, l'ensemble des modules permet d'accéder au titre professionnel de niveau 3.
La formation est adaptée aux besoins individuels et peut être financée partiellement ou totalement selon les cas.
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